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Envios y gastos de envio
Envíos: Como forma de envio puede elegir entre paquete Azul y paquete Express. Si como forma de envio elige paquete azul el plazo de entrega es de 3 a 6 días laborables y tienen un cargo por reembolso de 1,45 Euros (La entrega del pedido lo efectua correos, se hace por las mañanas y no hay posibilidad de concertar hora de entrega) si efectúa el pago mediante transferencia no hay cargo por reembolso. Si elige como forma de envío paquete Express el plazo de entrega es de 1 a 2 días laborables y tienen un cargo por reembolso de 2.45 Euros -si efectúa el pago mediante transferencia no hay cargo por reembolso.
Coste: Podrá ver el precio del transporte antes de aceptar su pedido, este será calculado de una forma automática según la zona geográfica de destino y el peso del mismo.
Islas Canarias, Ceuta y Melilla: Lo sentimos, no efectuamos envios a estas zonas
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Devoluciones
Devoluciones: Una vez recibido el pedido efectuado a través de nuestra tienda, el cliente dispondrá de un plazo de 7 días naturales para devolverlo tumenajedecocina.es con las siguientes limitaciones: Sólo se admitirá la devolución de artículos en perfecto estado, en su embalaje original y que no hayan sido utilizados por el cliente. Los artículos que expresamente se solicitaran para un cliente, no gozarán del derecho de devolución una vez este haya aceptado la solicitud del mismo al fabricante. Todas las devoluciones quedan sujetas a las siguiente normas: - El comprador deberá contactar con el centro de atención al cliente  91 5430259 o por correo electrónico en la dirección info@tumenajedecocina.es y solicitar el método de devolución del producto. No se aceptarán devoluciones no autorizadas expresamente por el vendedor.  La mercancía será devuelta en perfectas condiciones, en su embalaje original y debidamente protegida. El cliente podrá enviar el producto por el medio de transporte de su elección, incluyendo el servicio de Correos. Es responsabilidad del cliente el abono de todos los gastos de devolución que se generen. Junto con la mercancía devuelta, el cliente incluirá una copia de la factura de venta que se envío con la mercancía, así como un número de cuenta en el que se haya de realizar el abono de la mercancía. Una vez verificado el estado de la misma, y descontados los gastos de envío, se procederá al abono del precio del producto en las 48h siguientes a la recepción de la devolución. Las devoluciones que sean aceptadas por tumenajedecocina.es como resultado de un error en el envío no imputable al cliente, correrán por cuenta del vendedor, incluyendo los gastos derivados del envío y recogida de la mercancía errónea.
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Los compradores son responsables de la información que proporcionan cuando realizan el pedido: Si la dirección no es correcta, el vendedor no es responsable, en caso de que el pedido no pueda ser entregado. Los pedidos sólo se harán efectivos una vez haya sido confirmado el pago por parte del comprador. Si quiere hacer algún cambio sugerencia en su pedido, por favor escríbanos a info@tumenajedecocina.es Los productos ofertados están limitados según las existencias disponibles. Si se agotaran las existencias, el vendedor se reserva el derecho de entregar un producto de idénticas características en calidad y precio (previo asentimiento del cliente), o a demorar la entrega del producto si existieran problemas con los distribuidores. Estas condiciones de venta se presentan sistemáticamente a cada cliente para permitirle realizar su orden. Por tanto, ordenar un pedido implica la aceptación completa e incondicional de las condiciones generales de venta. Por tanto el comprador no impondrá condiciones contrarias al vendedor, a menos que hayan sido expresamente aceptadas, independientemente de cuando sean mandadas a su atención. El hecho, de que en algún momento, el vendedor no imponga una o más de las presentes condiciones generales, no implica que renuncia a su derecho de imponer la condición o condiciones más adelante. Ambas partes aceptan y se someten a las condiciones generales de la ley general del comercio, y que ante cualquier discrepancia que pudiera surgir y/o el cumplimiento del presente contrato, ambas partes, con expresa renuncia al fuero que pudiera corresponderles se someten a los juzgados y tribunales de Madrid
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